Kundendienstgruppenleitung (m/w/d)
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Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.
Deine Aufgaben
- Organisation eines reibungslosen Geschäftsablaufes im Kundendienst (Einsatzplanung, geregelter Bereitschaftsdienst, Personalbesetzung...)
- Fachliche und disziplinäre Führung sowie Entwicklung eines regionalen Kundendienst-Teams
- Sicherstellung der benötigten Kompetenzen im Kundendienst-Team
- Umsatzplanung sowie laufende Überwachung der Umsatzentwicklung
- Verkauf von Wartungsverträgen
- Kommunikationsschnittstelle nach Innen und Außen
- Unterstützung bei Reklamationsfällen und technischen Rückfragen
- Führerschein B
Dein Profil
- Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik und/oder HLK
- Berufserfahrung in HLK-Branche wünschenswert
- Erfahrung als Führungskraft von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Gründliche Einschulung und viele Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
- Bequeme, praktische und moderne Arbeitskleidung von Engelbert Strauss
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, erfolgsabhängige Prämie/Prämiensystem, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, etc.)
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen